Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
A SafarisOfertas tem um compromisso absoluto com a satisfação de nossos clientes. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução e reembolso de 7 dias, totalmente compatível com as leis de direitos do consumidor no Brasil.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar na mesma condição em que foi recebido: sem sinais de uso ou danos, e na embalagem original. Produtos que foram usados, danificados ou alterados de qualquer forma não são elegíveis para troca ou devolução.
Prazos
O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Solicitações recebidas fora deste prazo não serão aceitas.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente. Depois de confirmar sua solicitação, forneceremos um código de rastreio de retorno e instruções sobre como e para onde enviar o produto.
Produtos com Defeito
Se você receber um produto com defeito, por favor, entre em contato conosco imediatamente. Vamos providenciar a troca ou devolução sem custo para você.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido. O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos, devido à sua natureza, não podem ser devolvidos. Estes incluem, mas não se limitam a, produtos personalizados, produtos perecíveis e produtos de higiene pessoal.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suportesafarisofertas@gmail.com
Whatsapp: +55 (94) 98811-2219
Endereço: Av. Delly Villas Boas, Redenção-PA